Datenschutz & Privatsphäre

    Datenschutzerklärung

    Transparente Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

    I. Allgemeine Informationen

    Als verantwortungsvolles Dienstleistungsunternehmen nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Datenverarbeitung während Ihres Besuchs auf unserer Website.

    1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

    Adrian Gebäudereinigung
    Inhaber: Herr Adrian Dragos
    Pforzheimer Str. 176
    76275 Ettlingen, Deutschland
    Telefon: 0724 – 39245279
    [email protected]

    2. Ihre Rechte

    Im Sinne der DSGVO stehen betroffenen Personen grundsätzlich folgende Rechte zu:

    Recht auf Auskunft

    Art. 15 DSGVO - Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen

    Recht auf Berichtigung

    Art. 16 DSGVO - Falsche Daten können korrigiert werden

    Recht auf Löschung

    Art. 17 DSGVO - Ihre Daten können unter bestimmten Umständen gelöscht werden

    Recht auf Einschränkung

    Art. 18 DSGVO - Die Verarbeitung kann eingeschränkt werden

    Recht auf Datenübertragbarkeit

    Art. 20 DSGVO - Ihre Daten können übertragen werden

    Recht auf Beschwerde

    Art. 77 DSGVO - Bei einer Aufsichtsbehörde beschweren

    Widerruf und Beschwerde: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Kontaktieren Sie uns unter:[email protected]

    II. Besuch unserer Website

    Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

    Logfiles

    Erhebung von Serverlogfiles bei jedem Webseitenbesuch

    • Name der abgerufenen Webseite/Datei (URL)
    • Datum und Uhrzeit des Abrufs
    • Übertragene Datenmenge
    • Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP Status)
    • Browsertyp und Version
    • Verwendetes Betriebssystem
    • (anonymisierte) IP-Adresse und Provider

    Cookies

    Kleine Textdateien zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

    • Session-Cookies werden nach Browser-Schließung gelöscht
    • Persistente Cookies ermöglichen Wiedererkennung
    • Automatisierte Löschung nach vorgegebener Dauer
    • Keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung

    SSL-Verschlüsselung

    Schutz Ihrer Daten durch moderne Verschlüsselungsverfahren

    • Aktuelle Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS)
    • HTTPS-Verbindung für sichere Datenübertragung
    • Schutz vor unbefugtem Zugriff

    Kontaktformular

    Verarbeitung Ihrer Daten bei elektronischer Kontaktaufnahme

    • Ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens
    • Löschung nach abschließender Bearbeitung
    • Pflichtangaben zur Bearbeitung erforderlich
    • Freiwillige Angaben mit separater Rechtsgrundlage

    Analyse- und Marketingtools

    Übersicht der von uns eingesetzten Drittanbieter-Dienste und deren Datenverarbeitung

    PostHog

    Webanalysedienst für Session-Aufzeichnung, Heatmaps und Nutzungsanalyse

    Anbieter:
    PostHog, Inc. (EU Cloud)
    • Session-Aufzeichnung zur Analyse des Nutzerverhaltens
    • Heatmaps zur Visualisierung von Klickmustern
    • Funnel-Analyse zur Optimierung der Nutzererfahrung
    • UTM- und Kampagnen-Parameter-Erfassung
    • Maskierung sensibler Eingabefelder (E-Mail, Telefon)
    • Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Cookie-Consent)
    • Deaktivierung jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich

    Plausible Analytics

    Datenschutzfreundlicher Webanalysedienst ohne Cookies

    Anbieter:
    Plausible Insights OÜ (Selbst-gehostet)
    • Keine Cookies, kein Fingerprinting
    • Aggregierte Statistiken ohne personenbezogene Daten
    • DSGVO-konform ohne Einwilligung erforderlich
    • Seitenaufrufe und grundlegende Nutzungsstatistiken
    • Derzeit nicht aktiv – wird nur bei konfigurierter Instanz geladen

    Google Ads (gtag.js)

    Conversion-Tracking und Remarketing für Google Werbeanzeigen

    Anbieter:
    Google Ireland Limited
    • Messung der Wirksamkeit von Google Ads-Kampagnen
    • Erfassung von Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Keyword-Daten (UTM-Parameter)
    • Google Click Identifier (GCLID) zur Zuordnung von Anzeigenklicks
    • Consent Mode v2: Standardmäßig deaktiviert bis zur Einwilligung
    • Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Marketing-Cookies)
    • Deaktivierung jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich
    • Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

    Google Analytics 4 (GA4)

    Webanalysedienst zur Auswertung von Seitenaufrufen und Nutzungsverhalten

    Anbieter:
    Google Ireland Limited
    • Erfassung von Seitenaufrufen, Verweildauer und Herkunft der Besucher
    • Keine Speicherung vollständiger IP-Adressen durch Google
    • Nutzt dieselbe gtag.js-Bibliothek wie Google Ads
    • Consent Mode v2: Standardmäßig deaktiviert bis zur Einwilligung
    • Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Analyse-Cookies)
    • Mögliche Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework
    • Deaktivierung jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich
    • Browser-Add-on zur Deaktivierung: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    • Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

    WhatsApp

    Vereinfachte Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

    Anbieter:
    WhatsApp Inc.
    • Verarbeitung von Mobilfunknummer und Nachrichten
    • Automatische Löschung nach 12 Monaten
    • Keine Weitergabe an Dritte
    • Keine sichere Kommunikation gewährleistet

    Google Maps

    Kartendienst zur Standortdarstellung

    Anbieter:
    Google Ireland Limited
    • API-Nutzung des Google Maps Kartendienstes
    • Übermittlung von Cookie-Daten an Google
    • Profilbildung für Werbezwecke möglich
    • Widerspruchsrecht gegen Nutzerprofile

    YouTube

    Einbettung von Videos zur Inhaltserweiterung

    Anbieter:
    YouTube LLC
    • Verbindung erst durch Video-Klick hergestellt
    • Zuordnung zu YouTube-Account bei Einloggen
    • Speicherung nicht-personenbezogener Nutzungsinformationen
    • Blockierung durch Browser-Cookie-Einstellungen

    Instagram Embedding

    Einbindung von Instagram-Inhalten

    Anbieter:
    Instagram LLC / Facebook Ireland Ltd.
    • Einbindung von Instagram-Inhalten auf der Website
    • Mögliche Profilzuordnung bei bestehendem Account
    • Beeinflussung durch Account-Einstellungen möglich
    • Qualitätssicherung und statistische Analyse

    Ort der Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur in Deutschland und in der Europäischen Union. Dienstleister außerhalb der EU werden nur eingesetzt, wenn entsprechende Garantien vorliegen.

    Sichere Kommunikation

    Für vertrauliche Informationen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per Telefon, Post oder verschlüsseltem Kontaktformular. Bei E-Mail oder Social Media kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden.

    Speicherdauer

    Nach Vertragsabwicklung werden Daten zunächst für die Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann gelöscht.

    Änderungen der Datenschutzerklärung

    Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit abgerufen werden. Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Prozesse können Anpassungen erforderlich machen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.

    III. Ihr Widerspruchsrecht

    Widerspruch gegen Datenverarbeitung

    Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Wahrnehmung berechtigter Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe.

    Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.

    Fragen zum Datenschutz?

    Kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

    Cookie-Einstellungen

    Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit Anklicken des jeweiligen Buttons können Sie selbst eine jederzeit widerrufliche Einwilligung erteilen.